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FAQ – Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los horarios de atención al cliente?
Nuestro servicio al cliente está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:30 p.m. Nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier duda o pregunta.
¿Cuál es el tiempo promedio de respuesta? El tiempo promedio de respuesta es de hasta 24 horas. ¡Haremos todo lo posible para atenderte lo más rápido posible!Tiempo promedio de respuesta: 24 horas.
¿Cómo funciona la entrega?
La entrega se realiza directamente a tu dirección, con pago contra entrega. Después de confirmar el pedido, nuestro equipo agendará la entrega según tu ubicación.
¿Puedo modificar mi pedido después de finalizar la compra?
Si deseas modificar algún artículo de tu pedido, comunícate con nosotros lo antes posible. Intentaremos hacer el ajuste antes de que el pedido sea procesado para su envío.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pago en efectivo contra entrega, para brindarte mayor comodidad.
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